投影综合 FAQ

首先后两种,都说的是投影机的光源。区别在于,LED投影使用的是LED灯泡作为光源,激光使用激光作为光源;LCD投影,指的是投影机的显示芯片用的LCD芯片,液晶显示技术;LED投影和激光投影一般用的是DMD芯片,DLP技术。
DLP技术能使投影的显示分辨率更高,而且由于它是一种数字技术,因此 DLP 投影系统在投影仪的使用寿命内能始终保持卓越的性能,从而提高设备的可靠性。并且,由于 DLP 技术基于半导体,它的轻质特性使制造商能够在不损失亮度的前提下制造出比其它显示技术所能实现的更小、更轻的产品。
因为LED灯泡是冷光源,发光效率很高,产生的热量很少,所以工作时间很长对灯泡基本都没什么伤害。
投影机有个参数叫做投射比,定义是镜头到投影画面的距离和投影画面的宽度的比值。投射比0.4以下的投影机称之为超短焦;0.4~1.0的称之为短焦;1.0以上的就是长焦了。
超短焦投影和短焦长焦的区别就是用的镜头不一样,而超短焦镜头的技术难度很高,能够生产这种镜头的厂商不多且产量不高,而另外两种镜头技术已经十分成熟,厂商众多,所以在成本上超短焦镜头就会比其他两种镜头高出不少。
由于LED投影聚光架构简单,所以发光的角度大,光密度较低,导致亮度提高不上去。
(1)我们的产品亮度为800ANSI流明,相当于传统3000流明。为目前市场上亮度最高的产品。
(2)鉴于投影类产品的特性,毕竟不是直接光源,因此与液晶显示屏的显示效果还是有一定差距。
(3)投影的亮度跟周围的环境也有一定的关系。经实际测试,白天亦可清晰播放。请不要将机器置于很明亮的灯光下播放,会影响显示效果。
经实际测试,机器在白天亦可清晰播放。但环境光的不同,对机器的显示效果会有一定的影响。
经实际测试,我们的产品即使是在白天,投出80’-120’的大画面,也能正常观看。若超出此画面,则需要环境的配合方能有比较好的显示效果。
(1)从显示上来看,要求墙面光滑平整,无裂痕。
(2)墙面颜色最好为色调均匀的白色。
(1)需要佩戴3D眼镜。
(2)3D眼镜是购机选配的。
直投式一般用于长焦、短焦类型的投影机,而反射式一般用于超短焦类型的投影机。

投影产品 FAQ

2.1)  P2 激光电视

我们的投影调焦齿轮最大能够调节到150英寸左右,所以在保证画面清晰度的前提下最大投射150英寸。
D在墙面上和普通的投影幕布上面也有很好的显示效果,抗光幕是特殊材质的幕布,有抗环境光从而更好的呈现投影原始色彩的效果。在环境光不强的情况下,三种介质的显示效果差别不是很大。
(1)尺寸优势,屏幕大小可调,支持超大屏显示
(2)色彩优势,激光光源的色域比液晶广很多,以至于色彩水平会比液晶电视高很多
(3)护眼优势,投影机的成像是采用反射的原理,通过画面投影面反射到用户眼中,眼睛不会直接对视光源,对眼睛有保护作用。
(4)运输优势,相比于液晶电视,激光电视可以自己轻松开车带回家。尺寸稍微大点的液晶电视则会受到电梯,房门等诸多限制。
多媒体下播放视频,选择菜单键,弹出图像模式选项-亮度,是可以调节的。
机器的左下角有焦距调节的滑片,左右拨动可以调节机器焦距。
(1)首先在激光电视里面下载最新版“乐播投屏”(或者其他投屏软件) ,再在手机里面下载手机版“乐播投屏”,然后将激光电视和手机连接到同一WIFI下面,就可以在手机端的“乐播投屏”软件里面选择投射画面到激光电视上面,实现两边的同步播放了。
(2)miracast功能实现,激光电视与手机连接同一WiFi下,首先手机支持多屏互动功能,打开手机多屏互动功能,激光电视与手机相互搜索到并连接上,就能实现同屏互动了。
影片需要在多媒体-视频里面播放才可切换成3D模式。在多媒体-视频里面找到视频所在位置,点击播放,然后按下遥控器上面的“菜单键”(然后按下电源键旁边的3D切换键),即可切换到3D模式(选择对应3D格式播放)。注意:我们的机器是主动式3D,需要主动式的3D眼镜才能观赏3D效果。
选中想要拷贝的文件,长按遥控“OK”键,在屏幕最下方的选项卡上面点击“复制”;找到想要拷贝的目标位置,长按遥控“OK”键(删除),在屏幕最下方的选项卡上面点击“粘贴”即可。
可以连接蓝牙音箱,我们设备里面有蓝牙模组,支持蓝牙连接和蓝牙传输。
例如,投影比例16:9,投影画面100寸,机器后端离墙面20.9cm;120寸,机器后端离墙面31.1cm;150寸,机器后端离墙面46.4cm。
输入到激光电视的画面右侧,有很多个接口选项卡(建议修改为:激光电视后侧,有很多输入接口,如HDMI,VGA),在激光电视端选中对应接口选项),如接入的是HDMI接口,则在激光电视端用遥控器选择HDMI接口选项,然后按下遥控的"OK"键即可。
可能是左侧防尘过滤网布满灰尘导致,建议出现此提示时,手动清理。
(1)遥控器电池电量不足,请更换
(2)需对准机身前端红外接收窗,保持角度在30度以内的正交角度,以便正常发挥功能,遥控器建议在距接收端6米内进行操作,之前不能有任何阻挡红外的障碍物
(3)语音识别,需插入2.4G接收器,联网后才能使用
和网络有关系,播放完广告后,刷新的过程中,网络不够好,一直黑屏,按返回键会弹出进度条,或按主页键可以返回系统,重新检查网络。
这是因为中间没东西托住这个塑料边框,只有左右两边角固定,所以塑料边框中间就会往下垂,露出缝丝。建议手动用点透明胶之类的东西,在中间位置,从塑料边框前面粘到背后的金属边框。这样形成一个托力,把塑料边框托住,可隐藏缝丝。安装时,出现露出缝丝的概率比较大,这跟幕布的精度、塑料边框的精度、人工的安装误差,都有关系。

2.2)  P1 投触一体机 / P6 投触一体机

(1)请先检查机身正面的指示灯是否亮起,无未亮起,请检查插座和电源线是否接好。
(2)如果电源线与插座之间接触完好,需拔掉电源线后等待10S,再接上即可。
(3)按下电源按键,蓝色指示灯切换成橙色,则机器开启。
(1)找到遥控上的梯形图标,进行调节。
(2)顺时针或逆时针摆放机器位置。
(3)检查脚垫是否完好,是否有缺失。
(1)电源按键下方有调焦齿轮,转动齿轮可对画面的清晰度进行调节。
(2)检查投射窗口的玻璃是否有脏污
(1)检查是否在音频输出口接入了音箱接头。(靠近网口的SPDIF接口)
(2)检查声音是否被调为静音。
(3)声音播放输出默认设备为APACOE,扬声器端设置为停用,并禁用。
(1)投影的HDMI、VGA接口是输入型接口,仅接收外部设备提供的信号。
(2)如果客户要求有输出信号,可以通过外接公司自己研发的一款转接器实现,HDMI,VGA的输出
找到遥控器上的  按键,按下可以对投影画面进行正投/背投/吊投切换。
先确认是否切换到了3D模式,通过按下遥控器上的2D/3D按键进行2D/2D转3D/左右3D/上下3D切转。
(1)若误触到遥控器上的HDMI或VGA按键导致进入HDMI或VGA模式,按遥控器返回键返回系统。
(2)若机器进入待机省电模式,比方手动设置休眠时间了,休眠时间到了,请晃动鼠标唤醒系统。
(3)默认设置为从不休眠,检查显卡驱动是否已经更新为最新4425版本。
(1)请确认所使用的眼镜是快门式3D眼镜。
(2)确认眼镜是否电量充足,是否处在运行状态。
(3)确认片源是否为3D片源,是否开视频播放器的3D模式,需通过遥控器开启。
请使用遥控器进行对比度和亮度调节。
(1)请检查进风口或者出风口是否被遮挡,导致机内热量不能排出,温度过高保护关机。请不要将异物放在机器两侧,造成进风口堵塞。
(2)检查更新解决断电问题BIOS,P1_Z3735F_ALC5640_AP6330_BMG160_LOGOKUPA_KUPA_F4
(1)请先对照接口示意图插入正确的接口。(靠近网口的SPDIF接口)
(2)检查耳机是否有插到位。
(3)耳机请用三段式耳机。
(1)属于非法关机导致,请勿使用遥控器或机身上的电源按键进行关机,需在windows系统下选择关机菜单进行正常关机(直接拔电源线关机)。
(2)系统下,电源按钮设置为关机,刷新最新单片机程序为V3.6.22。
(1)请先检查遥控器的开关是否已打开,右侧开关朝下,打开后按下按键遥控器上的指示灯会亮起。
(2)确认遥控器是否电池电量过低,还请进行充电后再尝试。
(3)遥控器上Windows系统下的(部分)按键属于红外功能按键,使用时需对准遥控信号接收窗口进行操作。
(1)可能是电量低导致,请先对飞鼠遥控器进行充电后再尝试。
(2)如不能解决,可能是2.4G接收器故障,或者是飞鼠遥控器硬体不良,需返厂更换。
(3)重新插拔一下2.4G接收器,或换一个usb接口,外接usb设备时,windows为设备下载驱动程序软件反应慢导致(建议关闭windows自动更新驱动选项)。
(1)可能是遥控器按键部分被表框挤压,可以手动拆除遥控器表明黑色框后,检查按键功能。
(2)遥控器需正对红外接收位置进行操作。
(3)需要使用的按键需正面朝上使用。
(1)检查定位软件是否调为正常使用模式。
(2)是否已对定位软件进行过校正操作。
(3)红外笔里的电池是否装入电池,电池正负极是否正确。
(1)HDMI,VGA外接设备不能是同一个设备,需分开接不同输入设备。
(2)检查外接HDMI,VGA线是否有接牢固,建议用绿联HDMI线。
(1)手动关闭,Windows系统更新设置。
(2)待系统自动更新完毕。
(1)可自行选择版本安装,如需技术支持请拨打电话售后电话:86329832-8017 (周一至周五9:00-18:00)
(2)待系统自动更新完毕。
运行最新版的CAD软件(如CAD2019),可以完美运行。
并不是2个摄像头。一个是检测笔触的摄像头,另一个是笔触的红外接收器。

2.3)  S8H 投触一体机

(1)遥控器下方为调焦按钮,短按此按钮多次可对画面的清晰度进行调节。
(2)遥控器调焦按钮短按时,同步会听到咔咔齿轮滑动声音。
S8H提供了A型的HDMI输入接口。如果高拍仪有HDMI输出接口,则利用一根两头HDMI插头的传输线连接投影和高拍仪即可;如果只有VGA接口,则需要的是VGA连接线,以及一根HDMI转VGA线,有的转接线需要用插头供电。把转接线和VGA线相连之后,即可连接。需要投影时,切换S8H的信号源到HDMI上即可。

2.4)  交互部分

(1)检查设备管理器里是否有未知或者被禁用的USB设备,如有请尝试启动或重启电脑再次检查。
(2)检查是否有安装杀毒软件,如有请尝试退出杀毒软件后重新打开IWB软件。
(3)如以上不能排除则请与技术人员联系。
(1)检查设备管理器里是否有"USB2.0 PC Camera"的设备存在。
(2)如无此设备请联系售后。
(1)用键盘按住Ctrl+Alt+P进行光笔禁用快捷操作,手动打开定位软件,观察软件界面中是否存在其他的干扰光点。(手表、眼镜可能会反光等),查找干扰点的源头进行解决,解决后再通过操作栏或使用键盘Ctrl+Alt+P启用光笔控制。
(2)如不能解决,请尝试重新启动产品。
该产品标配不支持手触功能,手触功能需要配合激光发射器,同时建议使用吊装方式,并配合比较平的白板,才能达到手触的最佳体验。
请检查IWB软件里的参数选型,看是否有勾选背投模式,需要去掉勾选。另外如果您的产品需要背投,则需要勾选背投模式。
(1)检查:右键-个性化-显示-更改所有项目的大小里,其比例是否是100%,部分比例下会导致触控偏差。
(2)自动或手动校正后移动产品会导致一定程度的偏差。
(3)以上如不能解决问题,请与技术人员联系。
笔触不需要进行光斑采集。如果是手指或普通教鞭触控,在自动校正完成后,建议进行光斑采集。
(1)打开电脑的“服务”,查看Windows Driver Foundation - User-mode Driver Framework是否存在。
(2)如不存在,需卸载IWB后删除原安装目录的IWB文件夹再重新安装,注意在安装过程中安全软件要进行允许,安装完整后重启计算机。
(3)如存在此服务,可联系技术人员。
(1) 查看进程中是否有IWB进程。
(2)手动重新打开软件,确认已允许IWB开机自启动。

投影融合 FAQ

投影机、主机、图像融合处理器、幕布、吊装支架。
LCD投影机使用一段时间(约200小时)后会出现色差,破坏画面的整体性。
用作融合的投影一定要是同一品牌型号的,亮度、对比度、色彩度等实际效果差异越小越好。
软件融合实际上就是利用电脑软件程序结合显卡功能,进行的二次开发。优点:研发费用低,价格比纯硬件融合器略便宜。缺点:由于国内二次开发不能很好与显卡稳定工作,很容易程序问题导致死机,所以最大的缺点就是不稳定。纯硬件融合器是基于单片机技术开发的,其几何校正、融合校正、信号输入输出的处理、控制均有各自板卡承担,不论在信号数量、质量及设备的稳定性上,与软件融合器相比具有绝对优势。
工程中投影机尽量采用 DVI、HDMI等数字信号接口,VGA线缆传输容易受到外界因素的干扰,造成不同程度的偏移、抖动等情况,严重影响成像效果,传输距离超过 15米时建议采用双绞线或光纤传输。
一般融合完成即可正常启用,出现不能正常启用的请检查显示驱动是否正确安装,可尝试完全卸载驱动后重新安装驱动或者删除旧软件包重新融合。
检查连接投影机的输出接口是否有信号输出,可另接一台显示器进行测试单独接每个接口都有信号,但同时连接时个别接口始终无信号,检查操作系统的每个输出的屏幕刷新频率是否都一致,也有可能是显卡不支持所有接口同时输出,请咨询显卡厂商确认,融合机与投影机连接线路是否过长,显卡无法同时带动所有输出接口时,可尝试为线路加装信号放大装置,或者更换更高级别的显卡或者加分屏器。

平板电脑 FAQ

4.1)  系统问题


4.2)  不开机及蓝屏

请检查电池是否有电,如连上充电器仍无法开机,请使用回形针对准机器右侧接口Reset孔插入,使重新复位。
请使用回形针对准Reset孔插入重新复位,如仍不能进入系统,请在开机时连接键盘,按F7进行系统修复,"详见具体系统修复说明"。
仅支持32位的操作系统安装的设备,如安装64位的操作系统及软件会导致无法正常使用,如仍不能进入系统,请在开机时连接键盘,按F7进行系统修复,"详见具体系统修复说明"。
可能该驱动不能完美支持Windows系统,导致驱动冲突引起不开机,请在开机时连接键盘 按F7进行系统修复,"详见具体系统修复说明"。
Windows系统运行错误导致,请强制关机,重新启动设备,并选择自动修复系统。如不能修复,请在开机时连接键盘,按F7进行系统修复,"详见具体系统修复说明"。

4.3)  触摸问题

由于系统未完全启动,需稍等5秒或重新使用睡眠功能,7秒唤醒后触摸功能将可以正常使用。
KUPA 的右键点击可以通过两种方式实现:
1、点击目标点两秒,即可出现右键效果。
2、一直手指点住目标点,另一只手任意点击一点,两手指同时离开触屏, 即出右键效果,为压感式多点触屏特有技术。

4.4)  手写问题

(1)请检查是否开启了手写笔(按电磁笔的下方按钮开启)。
(2)检查电池是否有电。
您好!您可以自行校准,(控制面板中)校准笔触,是根据您的握笔笔势而定。校准的方法为:
(1)进入"控制面板",点击"硬件和声音"
(2)在"Tablet PC 设置"下选择"校准笔和触控输入的屏幕"
(3)点击"校准(C)"会出现
(4)选择要校准的输入方式
(5)若要提供校准示例,请每次在交叉线出现时点击其中心点。在完成校准过程之前,请勿更改屏幕方向。若要退出校准过程,按键盘的Esc键退出。
(6) 点击"是"保存校准数据
此功能需要查看使用的软件是否支持,如windows系统内的画图软件就支持橡皮擦功能。

4.5)  WIFI问题

(1)请检查蓝牙是否正常,如蓝牙正常则WIFI硬件也应该正常。请检查WIFI软件设置。
(2)用户操作不当,WIFI开关是否开启,3DSP桌面软件及驱动是否开启。周围环境中的无线路由是否是正常使用的。
(3)本机驱动问题。看一下设备管理器里面有没有显示驱动异常。
(4)关于无线网路的问题,请客户按如下步骤进行一下设置: 进入"控制面板"-选择"网路和共享中心"-右侧选择"更改适配器设置"-在需要的无线连接上,先"断开"然后再"连接"。
您好,此一般是电信客户端未设置好的原因,您可以拨打10000号咨询。

4.6)  电池配件

您好,USB转RJ45需要安装Windows驱动,请让该配件厂商提供对应的Windows驱动。
通用的标准转换器就可以,我司产品是高清HDMI接口,带芯片,与超级本一致。因为HDMI是属于高清信号,VGA是模拟信号,所以在转换的时候,是无法通过一根线来转换的,必须有一个解码芯片才能实现转换。其中的原理是HDMI信号里面包括有声音和画面,而VGA只有画面,所以简单的用连接线是无法实现转化输出的。

4.7)  其他问题

感谢您细心的建议,我司对于两个USB接口的设计正考虑到您提出的这一点,USB接口相隔的距离与设计都能满足客户插上两个USB设备不会相互影响。
调出屏幕内部屏幕键盘。按窗口键(此键是最后一排第二个键)后按字母键"R", 屏幕左下角会跳出运行窗口,在里面输入"msconfig"后按"确定"。 会跳出一个系统配置窗口,选第四个"启动"在下面把"Intel"开头的三个项目点击出勾勾。选择后按"确定"。系统会提示重新启动。您选择确定重新启动后,再设置桌面右键-图形选项-快捷键-启用。